信用（保证）保险是以各种信用行为为保险标的的保险。当义务人不履约而使权利人遭受损失时，由保险人提供经济赔偿。凡保险人应权利人的要求担保义务人信用的保险属于信用保险；凡义务人应权利人的要求向保险人投保自己信用的保险属于保证保险。

在阳光信保的官网进行注册，按照要求填写信息，注册成功后即可成为阳光信保会员。

现在全国部分地区已经将三证合一（营业执照、组织机构代码证、税务登记证），页面中有提示可在认证界面中的“相关资料”位置勾选“三证合一”。另外，在相关证照扫描件上传过程中，由于图片大小问题可能会存在上传延迟，请您耐心等待。

在您提交认证时系统会自动告知系统后台会在2个工作日内完成审核，审核结果可在“会员中心”界面的户管理中的“基本信息”的会员状态栏显示认证结果。

如果您在会员状态中看到显示结果为“认证失败”，可以在“基本信息”中看到具体认证失败原因。您可以根据失败原因说明修改信息或资料内容，重新申请认证。

已通过认证的企业信息，可以在修改相关信息后，重新提交认证，认证通过后即修改完成。

您可以根据自身企业情况，在“核心产品”界面选择合适的产品，进行投保咨询，按照要求完成信息填写后提交申请；申请提交后我司工作人员将在2-3个工作日内完成处理，状态可以在“订单中心”进行查询。

如果在发生保险合同约定的保险事故时，您可以拨打400-80-95510的全国统一客服热线进行理赔报案申请；接到报案申请后，我司理赔人员会跟您联系，经核实确认，搜集齐全理赔资料后，阳光信保将在法律规定和保单约定的期限内向您进行赔付。