“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间，阳光信保为广大消费者讲解“金融消费者八大权益”，提醒您提高自我保护、依法维权意识。

本期为您解读“八大权益”之“知情权”“自主选择权”“公平交易权”。

一、知情权

金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

解读：金融消费者有权充分了解在消费过程中的真实情况，包括不限于产品信息、服务范围等内容。

举例：消费者准备购买履约类保险产品，公司通过单独的投保页面，向其充分展示了产品的适用条款、除外责任等信息和风险，维护了消费者的知情权。

二、自主选择权

金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

解读：金融消费者可以根据自己的消费需求，自主选择适合自己、令自己满意的商品或服务的权利。

举例：公司为消费者提供了多元化的信用保证保险产品，消费者可以在线自主选择并完成投保流程，在每一步操作过程中，消费者均可根据自己的需求和意愿选择继续或者终止操作，充分尊重了消费者的自主选择权。

三、公平交易权

金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

解读：金融消费者在购买产品或接受服务等过程中，有权拒绝强制性要求；金融机构不得在格式合同条款中加重金融消费者所承担的责任义务。

举例：公司通过严谨的产品、费率报备流程和完善的消费者权益保护审查机制，在合同条款中明确双方的权利和义务，不损害消费者应有权利，也不偏袒公司，对同等风险条件的消费者，保持公平的交易价格。