近年来，一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意，号称能帮助消费者进行“全额退保”，怂恿、诱骗消费者委托他们办理退保，此类非法代理维权行为侵害消费者合法权益。下面将以案例解读的形式揭秘“代理退保”黑产手法，提醒广大消费者依法理性维护自身权益，远离“代理退保”“代理维权”不法行为侵害。
警示案例：
张三多年来有坚持购买各种保险的习惯，然而多年来并未发生过保险赔付，便觉得这些保险有点多余，萌生了退保的想法。
在网络了解退保操作步骤时，张三无意中发现了一家“退保代理公司”，号称能够全额退还保费。抱着试试看的态度，张三联系了对方，并按照对方要求提供了自己的身份证、保单号、银行卡等个人信息，支付了保费总额10%的“代理退保服务费”，约定了“退保服务”时限。
此后，张三莫名会收到很多陌生短信和电话，每次手机一响还以为是退保成功了，结果全是垃圾短信和骚扰电话。
没了耐心的张三开始担心是不是“退保”遇到了问题，可几次打电话对方都说“正在处理中，如果要加急需额外支付10%的服务费”。约定时间已到，张三发现依然没有“成功退保”，便要求对方退还所有服务费，对方一听便立马挂断电话，再次联系得到却是辱骂、恐吓、电话拉黑。直到此时，张三才意识到自己被骗了。
案例解析：
不法分子的“代理维权”实质上是以“维权”之名行“牟利”之实。
1.不法分子鼓动保险消费者退保正常的保险合同，并收取高额“代理维权”手续费，退保不成功可能直接拉黑，退保成功还可能诱导消费者“退旧买新”、购买所谓“高收益”理财产品，亦或是截留侵占消费者退保资金，严重侵害金融消费者的“财产安全权”。
2.不法代理维权组织取得消费者委托后，会要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息，个人信息存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险，严重侵害金融消费者的“信息安全权”。
消保提示：
1.依法理性维护自身权益，防范非法代理维权侵害。消费者对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求，可直接通过金融机构官网披露的联系方式沟通协商解决，协商不成可通过行业纠纷调解组织化解，不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺。
2.树立理性消费观念，根据自身需求选择适当的金融产品或服务，勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。
3.提高个人信息保护意识，妥善保管自己的重要身份信息、金融信息等，切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交或拍照发于他人，避免被恶意使用或非法买卖。
4.如发现合法权益受到不法行为侵害，应及时向公安机关反映，保护自身权益。