客户节 | 阳光信保开展客户节系列活动
2025年客户节期间，阳光信保围绕“走进知心阳光，感受爱与责任”主题，以提升客户服务体验、普及金融知识、强化消保意识为目标，以“党建+消保”“诚信文化+消保”“7·8保险公众日”“高管讲消保”等为切入点积极组织开展客户节系列活动。
一、深化“党建+消保”，强化责任担当
6月中旬，为深入贯彻“金融为民”理念，牢固树立群众路线与客户服务意识，切实通过作风转变推动服务效能与服务能力双提升，阳光信保开展“从严治党守初心，金融消保担使命”主题活动，推动党建引领与金融消保深度融合，强化责任担当。
活动中，公司党员及消保部成员走进党风廉政教育基地，通过沉浸式党性教育，为金融消保工作夯实思想根基。随后深入社区开展“金融知识进社区”活动，向群众发放消费者权益保护、防范非法金融活动、打击代理退保黑产等宣传资料，以通俗易懂的语言向公众讲解防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息保护等实用知识，现场解答群众疑问，有效提升公众金融风险防范意识和自我保护能力。
6月，阳光信保以“6·14信用记录关爱日”为契机，开展了以“守护信用，共赢未来”为主题的线下宣传活动，组织员工深入社区，向居民们详细讲解征信知识、反诈知识等。活动中，工作人员通过案例分析、现场答疑等方式，让居民们深刻认识到诚信在金融活动中的重要性，以及如何防范金融诈骗。活动共发放宣传资料50余份。通过活动，弘扬诚信文化，积极营造“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围，提高居民的诚信意识和风险防范能力。
7月，阳光信保以“7·8全国保险公众宣传日”为契机，在商业办公区设置宣传咨询服务台，围绕“爱和责任 保险让生活更美好”“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”等活动主题，将7·8宣传活动与消费者权益保护、防范非法集资、反保险欺诈等宣传活动有机融合，为过往的上班族分发金融知识手册，详细讲解保险相关知识，将金融保险知识和服务送到群众身边，使群众了解非法金融活动危害，增强识骗防骗意识和风险防范能力。
此次活动共发放宣传资料100余份，进一步提升了公众对保险的认知度，传播“爱与责任”的保险向善文化，展现阳光信保服务社会、诚信专业的良好企业形象。
7月下旬，为强化保险从业人员的消保意识，阳光信保开展了“高管讲消保”活动。公司高管向员工们详细讲解适当性管理知识，强调保险从业人员在工作中必须严格遵循“三适当原则”，即适当的产品通过适当的渠道销售或者提供给适合的客户。
通过高管讲消保活动，让员工们深刻认识到遵循“三适当原则”对于保护客户权益、维护公司形象的重要性，强化了员工的专业素养、合规意识和客户服务意识，在工作中为客户提供更专业、高效的阳光服务。
2025年客户节系列活动已圆满落幕，但阳光信保将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断强化服务意识、提升服务质量，为广大客户提供更加优质、高效的保险服务，切实履行金融企业的社会责任。